CDS首云7*24小时专业服务,为您美好假期护航

2020-10-09 10:17:55   

  十月金秋,长假将至,相信不少上班族的心早已飘向诗和远方。对于即将到来的十一长假,您是否早早就已计划好去哪里放飞自我了呢?

  然而有这样一群人,他们牺牲了假期,在公司、在机房,亦或是在家盯着报警监控系统,7*24小时全天候待命,随时应对各种突发问题,为客户的网络稳定和设备正常运行保驾护航。

  作为一家技术服务型公司,CDS首云自成立以来就坚持“服务是一切”的理念,致力于超出客户预期、为客户制造惊喜。基于这个理念,CDS首云打造了7*24小时的专业服务团队,全球采购、快速交付的全球服务网络,以及中英双语客服、多国货币结算等多项贴心服务内容。

  在客户服务方面,针对不同行业、不同用户、不同应用场景的业务需求,首都在线提供从企业上云问题免费诊断,到企业专有网络搭建,再到企业专属上云方案定制的一整套定制化解决方案,为每一位客户提供1对1的顾问式服务,切实从客户需求出发,为客户提供最适合、最高性价比的产品服务和解决方案。

  围绕互联网+相关行业,首都在线精心打造了游戏电商、视频、教育、大数据等多个行业特色解决方案,建立了业界领先的云服务技术研发和运维体系,积累了哔哩哔哩、绿洲游戏、莉莉丝游戏、唯品会、蘑菇街、VIPkid、汇量科技等一批行业优质客户和成功案例。

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  在运维服务方面,CDS首云建立了以服务水平为导向的运维体系,完备且不断迭代的流程管理体系,并先后获得了包括ISO20000, ISO27001,计算机系统等级保护三级、工信部可信云认证等多项认证。

  CDS首云拥有业界领先的基于自然语言处理(NLP)和大数据技术的智能监控平台,可提前预判IT设施的风险点,实现自动响应与自动愈合,日处理信息量上百亿条,并可以根据客户需求,提供物理设备的巡检和网络架构、业务特征的风险评估等。

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  目前,CDS的运维服务网络已遍布全球,在美国(达拉斯、洛杉矶、纽约)、欧洲(法兰克福、阿姆斯特丹)和亚太(北京、上海、广州、无锡、香港、台湾、新加坡、韩国、日本、印度等)的所有节点无论节假日与否,CDS首云的大客户服务中心和调度中心通过7*24小时的在线服务,充分保障了客户需求的及时响应和故障的快速处理,确保客户业务的高效有序进行。

  CDS首云,企业上云放心之选!

责任编辑:小袁
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